Kreatív marketing a Bauhaus-nál

Nagyon nem szeretnék abba a hibába esni, hogy mindig csak a rossz dolgokról írok - azt hiszem, sok ilyen panaszkodós blog van a "blogoszférában" már - én szeretnék egy kicsit más lenni és megírni a pozitív dolgokat is. Ma reggel épp egy ilyen pozitív csalódás ért.

Reggel a postaládát ürítettem, amikor a kezembe akadt egy katalógus, melyet eddig soha nem láttam. A Bauhaus küldte. Ami miatt csodálkoztam ezen, az az, hogy a 3. kerületi lakásomtól nagyon messze van az összes áruházuk - vagyis csak volt. A katalóguson is nagyon jól látszik, hogy a héten történt valami, amit nagyon ügyesen beillesztettek a Bauhaus marketingesei a terveik közé: átadták a Megyeri hidat, így a korábban kb. egy órás távolságra lévő áruház egy pillanat alatt kb. 10 perc alatt elérhető lett számomra.

Ez szerintem a jó marketing: új célcsoport nyílt meg az áruház számára, a teljes 3. kerület és ők azonnal a tudtomra adták, hogy máshová is mehetek, ha barkácsáruházat keresek, mint az Omszk parkba Budakalászon. Ezúton is gratulálok, bár ez nem egy új típusú marketing, csak egyszerűen okosan használták ki a lehetőségeiket. Kíváncsi lennék rá, hogy forgalomban mekkore hatása lesz ennek: hiszen Újpesthez képest egy biztosan nagyobb vásárlóerővel rendelkező kerületet is megszólít mostantól a Bauhaus.

Csak egy kérdésem maradt: mi lett volna, ha mégsem adják át szeptember 30-án a hidat - elég nagy huzavona volt körülötte - a katalógust szerintem már múlt hét végén nyomdába kellett adniuk... :-)

Ferihegyi parkolás - jobb sztori, mint a Zóna taxi?

Balázs története szerintem nem egyedi - én mondjuk eddig csak azon voltam felháborodva, hogy három napért 12e Ft-ot fizettem múltkor, de Balázstól is érdekes dolgokat hallhattok itt lejjebb. Apropó, azt hallottátok, hogy (ugyan még nem jogerős), de a budapesti parkolócégeknek be kell számolniuk arról, hogy mire költik a beérkező (bedobált) pénzeket? Vajon hogy szedik ki a kormánypárti és ellenzéki politikusaink a nekik járó jussaikat - ha szerencséjük van, offshore cégeket használtak erre, ha nincs, akkor VÉGRE jön a bukta. Meg nem erősített információk szerint amúgy Demszky (volt) feleségének van érdekeltsége az egyik cégben - de ez persze lehet, hogy csak városi legenda... Jöjjön akkor Balázs sztorija (felvezetéssel együtt - A KÉP CSAK ILLUSZTRÁCIÓ):

_______________

Helló,

Bevallom, nem olvasom minden nap a blogot, de túl sokszor tévedtem már ide, és kellett rádöbbennem, mennyi elfogadhatónak nem nevezhető dolog történik környezetünkben. Hasznosnak és jónak találtam - ha másért nem, legalább azért, hogy az ember kicsit leeressze a gőzt , gyakorolja a "mormogáshoz való jogot", és egyszerűen kibeszélje magából a keserűséget.

Szeretnék megosztani egy friss (tegnapi) történetet, ha alkalmasnak találod, tedd közzé légy szíves:

Tegnap (2008.09.18) este a ferihegyi reptérre indultam. Kedves párom érkezett haza az esti órákban. Úton a reptér felé vettem észre, hogy nincs nálam a pénztárcám, pediglen a parkolási díjat a reptéren 800Ft/órában mérik. Ez azért probléma, mert a gép késhet (este 9 re volt beígérve), volt, hogy majd egy órát kellett pluszban várnom. De a legtöbbször kb 10 percen belül meg szokott érkezni. Megesett, hogy sokat késett a gép, be is volt táblázva, ezért a parkolót elhagyva beültem egy kávézóba, és a tervezett időre mentem csak vissza. Így 0 Ftot kellett fizetnem az 5 perc parkolásért. Gondoltam a rendszer valami időarányos elven működik. Erre alapoztam most is. Vésztartaléknak meg ott volt a kocsiban kb 500 ft apróban, a parkolóautómatákat etetendő.
Egész pontosan belőttem az érkezést, 21:03kor értem a parkolóba (a leblokkolt parkolójegy szerint), és pont kiszálltam, amikor párom megcsörgetett, hogy merre vagyok, mert megérkezett: szuperjó, ez a legjobb eset. Találkoztunk, mentem az automatához, és a betolt cetlit akartam nyugtáztatni, majd lemerevedtem a döbbenettől: 600 Ftos parkolási díjat állapított meg a gép. Kicsit pánikoltam, aztán kifosztottam a kocsim érmekészletét, és mivel kb 650 Ftra jött ki az apró, beletoltam a pénzéhes gépbe majd mindet. A visszadobott, leblokkolt mágnescsíkos cetlin tisztán látszott, hogy 21:03tól 21:11-ig, azaz 8 percig parkoltam. Ezért fizettem 600 Ftot. Döbbenet. Puffogtam erősen, és persze helyből a Homártársadalom szégyenfala jutott eszembe, hogy a szerintem erősen tisztességtelen lehúzásos módszert megosszam másokkal (ami ráadásul pár hónapja egészen biztosan nem így működött).
Eddig csak az előre fizetéssel jegyváltást tartottam pofátlanságnak: a gyakran túlfizetett parkolási díjat sehol nem kapja vissza az, aki "rosszul tippelt", és tovább báltott jegyet, mint ameddig az amúgy is semilyen szolgáltatást nem nyújtó parkolást (semmi őrzés, felelősség, csak fizess nekünk) igénybe veszi. Azt gondoltam az utólag kiállított nyugták precízek, és a tényleges időt számlázzák. Hát nem. Még egy remek megjegyzés: A fizető autómata semilyen blokkot nem produkált magából (a bevásárló központokban lévők szoktak adni..), és a sorompós kapu csak a kártya beillesztésével - és annak elnyelésével engedett csak utamra. Ergo semmi kézzel fogható papír alapú bizonyíték nem marad utána. Erre mondják azt, hogy lopás.

Tisztelettel:

egy felháborodott fogyasztó (de sokan vagyunk ilyenek..)

(az eset helye: Ferihegy 2 reptér, 2es termináltól kifelé jövet a parkolóhoz vezető lépcső aljában lévő fizetőautómata)

- B.

És már megint az e.on...

Egyik lelkes olvasónk, Ginger küldte el nekünk az alábbi történetet... Ha szabad annyi megjegyzést tennem, hogy ez szerintem sokkal inkább emberi ostobaság (és bunkóság), mint egy cégről szól - de olvassátok inkább Magatok a történetet...

A gyakornok esete az E.ONnal

 

Előzmény: Még 2007-ben bekerültem az E.ON Hungária Zrt. 1,5 éves gyakornoki programába, tehát egy határozott idejű 2008 szeptember végén lejáró szerződéssel rendelkeztem. Mivel főiskolai végzettségem van, szerettem volna egy mesterképzést is elvégezni, ezért jelentkeztem egy hazai oktatási intézmény esti tagozatára, de a jelentkezők kevés száma miatt nem indították el a képzést.

 

Mikor ez kiderült, megkaptam az értesítést egy holland egyetemtől is, hogy oda viszont mehetnék, így bementem augusztus elején a főnökömhöz, hogy szeptembertől Hollandiában folytatnám a tanulmányaimat, ezért kértem, hogy közös megegyezéssel rövidítsük le a szerződésemet szeptember 25-ről 17-re, hogy így a fennmaradó szabadságaimat kivéve ki tudjak menni már szeptember elejétől tanulni.

 

Ekkor még kompromisszumkész főnököm pár nappal később már azt mondta, hogy megengedi, hogy elmenjek beiratkozni, de 1 hétre vissza kell jönnöm dolgozni szeptemberben, de megígérte, hogy kifizeti az utazási költségeimet. Aztán elment szabadságra, majd mire visszajött, már közeledett a kiutazásom napja, de a közös megegyezéses felmondás megírását halogatta, amíg már az utolsó nap el nem jött, ekkor pedig azt mondta, hogy mégsem tudja megoldani az utazási költésgeim kifizetését és 2-3 hétre kell visszajönnöm, amit végül 1,5-re le tudtam alkudni, pont annyira, amennyi szabadságom volt, mert abban reménykedtem, a HR igazgatóval tudok erről beszélni és megengedi majd, hogy kivegyem a bent lévő szabadnapjaimat (ő végül nem vállalta a konfliktust, így nem adta ki a szabadságaimat).

 

Amit még tudni kell, hogy a kiutazásom előtti 2 hétben, már szinte semmi munkám nem volt, mivel minden kollégám tudta, hogy elmegyek és amúgy is, "csak" egy gyakornok voltam. A főnököm viszont arra hivatkozott, hogy sok a munka, ezért kell mindenképpen visszajönnöm, így én felhívtam vagy személyesen beszéltem mind a 9 kolléganőmmel, hogy milyen olyan projekt van, amiben kellene segítség, vagy bármilyen munka, de egytől-egyig azt mondták, hogy nem tudnék segíteni, ne jöjjek vissza. Mikor a főnökömhöz ezután bementem, hogy megkérdezzem, milyen típusú munkára számíthatok abban a 1,5 hétben, mert a kollégák már nem igazán tudnak nekem feladatot adni, annyit mondott: "Ennek a beszélgetésnek most vége."

 

Így kimentem Hollandiába beiratkozni és elkezdeni az iskolát, de vissza kellett jönnöm, persze saját költségen és bekéretkeznem szállásra barátokhoz, mert nem budapesti vagyok, és mindezt azért, hogy üljek egész nap az asztalnál (egy idő után bevittem az egyetemi könyveimet és tanultam), mert munkát nem kaptam senkitől, a főnök pedig még egy szóra sem méltatott. Mondanom sem kell, az összes kollégám és bárki, aki hallotta a történetet, ledöbbent, nem értik, mire volt ez jó. Így szívatta meg a nagy E.ON a kis gyakornokot.

 

Ginger

Erzsébet téri mélygarázs - a soha meg nem javuló lift esete

Van egy mélygarázs az Erzsébet téren - gondolom, sokan ismeritek. (Hú, ez az első eset, azt hiszem, hogy tegeződöm a blogomban - akit zavar, az írjon kommentet és átgondolom, hogy ha rossz ötlet.) Én elég sokat szoktam ott parkolni, mert sokszor van dolgom a belvárosban és annak ellenére, hogy nem olcsó, nem volt vele semmi gondom. Egészen addig, amíg egyszer nem családosan mentünk oda és a babakocsival szerettük volna igénybe venni a liftet. "A lift nem működik" felirat fogadott bennünet, majd mikor megkérdeztem a biztonsági őrt, hogy akkor mit ajánl helyette, az autólehajtó rámpára mutatott. Gondoltam, van ilyen, hogy elromlik, nem tehetnek róla szegények. A bökkenő azonban csak az, hogy ez az első eset immár legalább fél éve történt és a helyzet azóta is változatlan, a lift állandóan rossz - érzésem szerint nem is foglalkozik senki a javításával. A parkolódíj azonban nem csökkent a kevesebb szolgáltatás miatt. Már többször gondolkoztam, hogy beszélek valakivel ebben az ügyben, de hétvégén, mikor családosan ott vagyunk nincs senki a Gödörben, aki illetékes lenne. Így marad hát rossz (talán örökre) a lift az Erzsébet téri gárázsban. Welcome to Hungary.

Korrekt leárazás a Mammut Esprit-ben

Nyárvégi kiárusítás van mostanában mindenfelé - legalábbis a ruhaboltokban. Bementem hát én is egybe - rögtön a legegyszerűbb trükkel találkoztam, amit elég sokan alkalmaznak sajnos még mindig. Kiírva mi van? 50%. Polcon az áru: 20%... Nincs több kérdésem.

A fenyőfa és az e-on esete

Virág örvendeztetett meg a legújabb történetünkkel. Sajnos szerintem közel sem egyedi eset, nagyon kíváncsi vagyok azonban a folytatásra - hiszen Virág, mint a lenti soraiból is kiderül, ügyvéd. Virág, kérlek, hogy küldj majd update-et a történésekről, szívesen leközlöm!

"Szia
írok neked egy esetet, ami most esett meg velünk, nagy harcban is vagyunk már:(
a telkünkön az utcafronton, de a kerítésen belül áll 25 éve 2 ezüstfenyő. az apám, aki azóta sajnos meghalt, ültette őket, amikor még én is, meg az utcabeli velemegykorúak is kicsik voltunk/voltak. jött a minap az Eon, és, bár az egész szomszédság kérte őket, hogy ne (mi bp-en élünk, csak nyáron meg hétvégente megyünk le oda, zalába), DE EGYSZERCSAK LEVÁGTÁK AZ EGYIK FENYŐ TETEJÉT, AZAZ FÉLBEVÁGTÁK A KORONÁJÁT.
teljesen kész vagyok, most megyünk le fényképezni, meg intézkedni.
hála az égnek jogot végeztem, így nem fog gondot okozni keríteni egy jó nagy vizes lepedőt, és ráhúzni a fejükre, de ettől még szegény fenyő úgy néz ki, ahogy."

Sikkasztás a Magyar Postán?

Pozsonyi Kifli keresett meg ezzel a történettel, gondoltam, hogy kimásolom a megjegyzéséből és kiteszem a főoldalra, hátha valaki tud neki segíteni. Én azt gondolom, hogy nagyon oda kell figyelni, hiszen manapság nem pecsételnek már kézzel csekket - emlékezetem szerint beszkennelik és nyomtatnak rá... De lehet, hogy tévedek. Íme a történet:

Most találtam rád, a segítségedet kérném. Az alábbi eset velem történik, és sorstársakat keresek vagy legalább valaki valamilyen ötlettel szolgálhatna, hogy mit is tegyek, hová is forduljak.A történet:Közel kilenc éve ugyannál a postánál, a Rákóczi út 70-72. sarkán lévőben fizetem be csekkjeimet. Soha nem volt gondom, egészen mostanáig, ugyanis a szolgáltatók mindegyike, kivétel nélkül visszajelezte, hogy csekkjeim nem érkeznek be, nincs pénz a számlán. Végigjártuk hát az összes szolgáltatót, hogy bemutassuk a befizetett csekkek igazolószelvényét. Ők elkezdték kerestetni a befizetéseket, hátha csak elkavarodtak. Hiába, nincsenek sehol. Kérésükre én is kerestettem a csekkeket a Magyar Posta Zrt.-nál, ahol kiderült, hogy a csekkjeinkre tett pecsét hamis, házilag eszkábált azaz feltételezhetően valaki elsikkasztja a pénzt ennél a hivatalnál. Végignéztem minden, a befizetések napján készült pénztári főkönyvet – sehol sem szerepel a nevem befizetőként, mintha nem is léteznék, mintha az elmúlt kilenc évben nem idejártam volna befizetni. Közben ismételten befizettünk minden követelést a szolgáltatóknál, azzal, ha meglesz a Postánál a pénz – ők azonnal jóváírják.
Az lenne a kérésem, hogy akinek van ötlete, hallott hasonló ügyről – kérem, jelentkezzen! Köszönet Neked érte, ha ez megjelenik.